¿Qué es la heurística de influencia social?
Nuestras decisiones están fuertemente influenciadas por lo que otras personas hacen o esperan que hagamos.
Las normas sociales son reglas tácitas sobre cómo deberíamos comportarnos en determinadas situaciones. El instinto de seguir esas normas tiene un efecto poderoso en nuestras acciones. Mostrar a primer nivel cuántas personas han confiado anteriormente nos ayuda a inclinarnos por ese producto, servicio o marca.
¿Quién lo descubrió o popularizó?
Muzafer Sherif (1936), Cialdini y Trost (1998)
Ejemplos
Ejemplo 1. Incluye testimonios, reseñas o el rating que han dado a tu producto o servicio personas similares a tu público objetivo.
Ejemplo 2. Coloca a primer nivel los logotipos de empresas muy conocidas que han tenido relación con tu negocio.
Ejemplo 3. Destaca las noticias que haya habido acerca de tu negocio.
Dónde puedes utilizarlo
Páginas de precios, landings, homepages, emailings, páginas de producto, carritos de compra, procesos, formularios.