CURSO Investigación del comportamiento | ÚNICO EN HABLA HISPANA

Behavioral & social research

Aprende a dirigir y realizar investigaciones de usuario con enfoque behavioural de máximo impacto para tus proyectos de una forma estratégica.

Lo están valorando 4,9 sobre 5

Se están formando ya personas en estas empresas

Lidera investigaciones behavioral aplicadas a usuarios

Queremos que hagas investigaciones behavioral de usuarios 100% aplicables que generen impacto y valor.

Te formamos para que aprendas a investigar el comportamiento de tus usuarios. Te mostraremos las herramientas de investigación más utilizadas y sus múltiples usos, todo mediante casos prácticos y de manera participativa.

Irati Mogollón, Behavioral scientist

Doctora en sociología, facilitadora grupal, experta en investigaciones colaborativas y procesos grupales. ¿Su campo de trabajo actual? La silver economy. ¿Su pasión? Transformar, acompañar, enseñar, provocar y aprender junto con los demás. El resto ya lo veréis cuando la conozcáis.

 

https://www.linkedin.com/in/iratimogollongarcia/

FormatoOnline, en vivo
Próxima edición20 MARZO 2023
Duración2 semanas
DíasLunes, martes y miércoles
HorasDe 19 a 21h
Precio995€499€

(ahorras casi 500€)

 

13 + 14 =

Qué habilidades activarás en este curso

Aprenderás a usar las herramientas principales para las investigaciones de usuario que existen en la actualidad.

Conocerás las claves del comportamiento de usuario. Profundizando en la ciencia del comportamiento y cómo estas afectan a las estrategias de nuestras marcas.

Comprenderás cuáles son las tendencias sociales que cambiarán a tus usuarios del futuro próximo. Envejecimiento de la población, diversidad e inclusión, personalización de servicios, migración digital, transformación energética…

Aprenderás a transformar productos de investigación en estrategias y tácticas de valor. Aprenderás a reducir las discrepancias a lo largo del proceso.

Cómo es la formación

Nada de cuentos de hadas e historias de éxito, realidad, realidad y nada más que la realidad.

• Trabajaremos sobre casos reales.
Learning by doing. Trabajaremos con herramientas para que sepamos investigar desde el minuto uno.
• Esperamos debates acalorados, mediados por el respeto mutuo, con ganas de aprender y apetito de comerse el mundo.
No se trabaja fuera de horario de clases.
• Nada de herramientas genéricas, procesos individualizados. A final de curso tendrás una mentoría One&One con la formadora para trabajar sobre el caso que desees con total discreción durante una hora.

Además tendrás gratis

Aplicamos Behavioral a lo que tú quieras

A final de curso tendrás una mentoría One&One con la formadora para trabajar sobre el caso que desees con total discreción durante una hora.

Todo lo que necesitas saber

Bloque 1. Profundizando y enmarcando la teoría behavioral al comportamiento del usuario.

¿Cuáles son las claves de comportamiento de nuestros usuarios? ¿Cuáles son las tendencias que impactan de manera sistemática en el perfil de nuestros usuarios? ¿Cuáles son las estrategias para poder adaptarnos a esos perfiles? ¿Cómo podemos extraer ventaja competitiva de los comportamientos de nuestros usuarios? ¿Cómo podemos modificar el comportamiento de nuestros usuarios?

Comprender el comportamiento del usuario nos permitirá tener una posición privilegiada. Analizaremos las 10 reglas del comportamiento social para ir formándonos en el enfoque behavioral (microsocilogía, fenomenología, business anthropology).

Bloque 2. Toolkit de Investigación de usuario con enfoque behavioral

En este bloque aprenderemos a trabajar con las principales herramientas de investigación del comportamiento de usuario que existen en la actualidad. Al igual que un martillo no sirve para sacar clavos, aprenderemos a utilizar la herramienta óptima para cada caso de usuario que queramos analizar y transformar. Aprovecharemos las aportaciones de las ciencias del comportamiento, las ciencias sociales y las ciencias culturales para aprender a utilizar cada herramienta. (business sociology, business anthropology, user experience, costumer experience…)

 

Bloque 3. Procesos y productos de investigación paso a paso

En este bloque aprenderemos cómo se desarrollan los diferentes procesos de investigación paso a paso. ¿Cuáles son las claves estratégicas que hay que tener en cuenta en cada paso para que la investigación genere resultados de impacto? Aprenderemos a desarrollar procesos de investigación que generen productos de valor a corto plazo.

Bloque 4. Estrategias, tácticas y procesos de investigación disruptivos

¿Qué sucede cuando queremos aplicar el pensamiento disruptivo a nuestra investigación de usuario? ¿Cómo realizar investigaciones estratégicas de mayor alcance? ¿Cómo han hecho en otras empresas no solo para aplicar mejoras de los productos y servicios, sino para transformar el mercado de manera disruptiva?

En este bloque analizaremos investigaciones de usuarios que permitieron a empresas pensar fuera de la caja a hasta transformar el mercado por completo. Hablaremos de los casos de AIRBNB, Netflix, Uber, Pokémon Go, Wikipedia… ¿qué tienen en común? ¿Cuáles son los patrones que siguieron? ¿qué tenemos que aprender de estos procesos disruptivos?

Bloque 5. Aplicación práctica I y II

Aprovecharemos los casos reales compartidos para trabajar conjuntamente y elaborar investigaciones de usuarios. Practicaremos en foros y clases simultáneas para interiorizar los conocimientos adquiridos y ejercitar nuestras habilidades como investigadores de usuarios behavioral.

Si comparamos esta formación

NUESTRO ENFOQUE

Investigación estratégica orientada a resultados

Esta es una formación única en España.

Vas a desbloquear tu pensamiento estratégico y táctico a través de la investigación.

Se trata de saber qué herramientas tienes que usar en cada momento y proyecto, de forma que conozcas cuál es realmente el comportamiento de tus usuarios.

LO QUE HACEN OTROS

Cursos que solo te enseñan el funcionamiento de una herramienta en concreto

Existen muchísimos cursos donde solo te enseñan por ejemplo investigación cualitativa, o design thinking… Pero no te enseñan a ir más allá de la herramienta en sí, y lograr ver la verdadera realidad acerca de por qué tus usuarios hacen lo que hacen, cuando muchas veces dicen lo contrario.

Preguntas frecuentes

¿De verdad es una formación única?

Sí, es única.

En España y en el mundo, al menos no hemos encontrado nada igual y te animamos a buscar para comprobarlo.

Siempre nos encontramos con cursos que enseñan solamente a usar una herramienta, o una técnica. Eso lo podrías aprender con un vídeo de Youtube. Nosotros enseñamos a largo plazo, a pensar, y a tener una visión transversal a cualquier proyecto que tengas hoy o en el futuro.

 

¿Se graban las clases?

Sí, así es.

Las clases se graban y podrás acceder a ellas cuando quieras, por si un día no puedes conectarte o simplemente quieres repasar las clases en el futuro.

¿Podré aplicarlo a mi trabajo / proyecto?

Totalmente. La idea es que lo que vayamos aprendiendo, lo apliquemos a tu trabajo / proyecto, el que tú quieras.

Al final de la formación tendrás una hora solo tú con la formadora para que te ayude con tu proyecto, reto o problema.

¿Qué días y horas será la formación?

Serán los lunes, martes y miércoles de 19h a 21h (horario de España).

De esta manera no entorpece tus viernes o fines de semana, y se hace muy amena porque son 2 horas al día. Empieza a las 19h para que te dé tiempo a terminar de trabajar, y termina a las 21h para que puedas cenar, o acostar a tus hijos si los tienes.

¿Tengo que tener algún programa instalado?

Ninguno.

De hecho en el curso no diseñamos ni usamos ningún software especial. Puedes usar Mac o PC, incluso podrías seguirlo con una tablet aunque no es lo ideal.

¿La formación es presencial online?

Sí, la formación es en directo online.

Es decir, los lunes, martes y miércoles nos conectaremos a las 19h con el ordenador para las clases.

Recibe más información sin compromiso

Plazo de admisiones abierto.

Solo con tu nombre y un email podremos escribirte con más información. Siéntete libre de preguntar lo que quieras.

 

El objetivo es darte la info que necesitas. No te vamos a vender nada ni a mandarte publicidad. Garantizado 100%.

 

10 + 9 =

Aprende más con el contenido que veremos en el curso de Behavioral design

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Aquí tienes un test A/B del cual puedes aprender mucho con Behavioral design.

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Las empresas más grandes, como Amazon, también apuestan por implementar Behavioral Design para generar más ingresos recurrentes.