¿Qué es el sesgo de anclaje?
Tendemos a depender de la primera información que vemos para tomar decisiones.
Cuando no tenemos información, es escasa o compleja, nuestra mente se anclará a la información que le presentemos primero. Si vemos primero un producto por 970 € y luego otro parecido por 124 €, el primero funcionará como ancla e influirá indebidamente en nuestra decisión porque lo percibiremos más barato de lo que es en realidad.
¿Quién lo descubrió o popularizó?
Daniel Kahneman (2011)
Ejemplos
Ejemplo 1. Si hay diferentes precios por un mismo servicio o producto con variaciones, coloca en primer lugar el que tenga el precio más alto. Ejemplo 2. Si tienes un producto o servicio diferencial en el mercado, compara, por ejemplo, la complejidad de la competencia y la sencillez de tu propuesta. Ejemplo 3. Si ofreces descuentos, coloca primero el precio anterior, más caro, tachado y, a continuación, el precio nuevo, más barato.
Dónde puedes utilizarlo
Páginas de precios, landings, homepages, emailings, páginas de producto, carritos de compra, procesos, formularios.